广州市多项措施推进建设客运“招呼站”

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打通便捷惠民出行通道

　　为化解广州市民出行“最后一公里”的难点，破解城市中心地铁口、商业中心等区域流动人员多、出行需求大却无正规客运站（点）的痛点，广州市交通运输部门积极指导相关客运企业规划设置了一批选址更加灵活的“简约版”客运站——招呼站，进一步覆盖传统客运站辐射不到的范围。截至目前，广州市累计报备客运招呼站21个，已投入运营15个，并建成全国首个5G客运招呼站——车陂南客运招呼站；累计发送21518班次、12.90万人次。

图：天河创展中心招呼站

　　科学规划选址，聚焦便捷服务

　　通过开展小微型客运站点建设试点，不断总结经验，2019年12月4日，广州市印发《广州市交通运输局关于明确广州市道路客运招呼站设置和管理的意见》，指引客运经营者规范开展客运招呼站建设，遵循客流集中、交通便利、合理布局、站点共享的原则确定选址。目前，广州市客运招呼站已覆盖中心区的体育西、杨箕、区庄、车陂南等7个主要地段的地铁站点，极大方便了市民城际道路客运与市内公共交通的接驳换乘，为乘客提供了更规范安全、便捷省时的城际道路客运出行服务。

图：车陂南招呼站

　　安全防“疫”齐抓，保障安心出行

　　广州市交通运输部门督导相关运营企业提前完善客运招呼站安全、营运管理制度，确保职责清晰、流程科学、服务规范，建设规范、安全、可靠的客运招呼站。在客运招呼站运营期间，重点抓好安全监管、疫情防控和乘客服务，严格参照客运站场相关标准，落实“逢车必检，逢人必查”和“三品”安检、实名制乘车等工作要求，科学组织调度运力，采取实时健康监测、定期消毒、动态监控和现场驻点等有力措施保障，统筹做好便捷出行和乘车安全“两不误”，让乘客安心乘车、放心出行。

　　率先运用5G，开启智慧出行

　　在开展客运招呼站建设过程中，广州市充分运用信息化手段，大胆投入新技术、新模式。2020年5月28日，全国首个5G客运招呼站在广州市天河区车陂南地铁C出口正式落成并投入运营，不仅实现了道路客运与地铁、公交的无缝衔接，还搭建了5G管理系统和5G信号覆盖区，对进站车辆资质、现场情况等实施动态管理，如直播般反馈至企业监控后台，为企业对“人、车、站”进行实时、全程监管和科学组织调度提供信息技术保障，为市民保驾护航，开启智慧出行体验。

　　下一步，广州市交通运输部门将继续积极响应乘客出行需求热点，推动更多招呼站建设，打造形成科学、便民、安全、成体系的客运招呼站网络布局。