有许多网友在论坛反应小米用了不到半月，刚开始好好的，后发突然发现发短信的时候，有些地方触摸后没反应，或者有些地方没触摸但是已经屏幕界面显示的是触摸到了。还有就是近期玩手机的时候出现了一个问题，就是 突然间触屏失灵，无法进行操作，并且手机不断自己进行操作，第一次出现这个状况时就是不断的打电话，这个时候home键可以使用，返回后又继续自己打电话，重复了几次后，按下电源键时无法进行触屏操作。今天笔者从官网了解了一些关于这方面问题的解答。若您的小米手机4在使用过程中出现触摸屏失效的情况，建议您可以按照以下方式进行排查：

  1、是否有连接充电器或者电源，如果连接电源出现此问题，通常情况下是由于电压不稳定或没有使用原装充电适配器导致的，建议您在充电的时候尽量使用小米原装的数据线和充电器，并且选择一个电压较为稳定的环境进行充电。

  2、将小米手机4升级到最新版系统，然后通过下面的步骤校准一下屏幕：

（1）进入手机拨号界面，输入*#*#6484#*#*进入硬件检测模式。

（2）上下滑动选择进入“触摸屏测试”。

（3）点击菜单键，然后选择“触屏校准”。按照界面提示，点击确定后不要触碰屏幕，直到出现校准成功的提示

若您按以上方式排查均无效，建议您持机到附近的小米之家或授权维修点进行检测。