最烦的就手机在使用中突然，手机的home键就出现锁屏状态下无法使用，Home 键点亮手机（及按下手机Home键无反应），同时可能会出现指纹解锁也无法使用的情况，只能通过开关机键点亮屏幕。但是进入手机后，Home键和指纹功能都能正常使用。

问题分析：

故障手机通过开关机键进入手机系统后，Home键和指纹功能都能正常使用，可说明手机按键与指纹功能都是正常的。问题只有一种可能，即系统范围问题。

解决办法：

1、关闭手机，重新启动手机系统看看能否恢复正常。

2、重启手机无效，看看手机是否有系统更新，如有系统更新，尝试进入手机设置---系统更新，升级系统到最新版。（注意：请做好预期，如备份重要资料、更新时长等）。

3、更新系统无效，可建议备份手机资料，尝试恢复出厂设置。

4、恢复出厂设置无效，建议去维修网点处理。

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