上海三星home键没反应？手机home按键失灵，建议：

　　1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。

　　2.将手机关机重启。

　　3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。

　　4.若无效，请备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。

　　5.若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

　　上海三星手机维修服务中心

　　客服咨询：

　　维修点地址：上海市新静安区天目西路218号嘉里不夜城第一座18层1804

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