1.应用程序-照相机-设定（小齿轮图标）-重置

2.检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象，建议您卸载尝试，查看手机是否恢复正常

3.使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试。

4.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-一般-重置-恢复出厂设定）

若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测

地址：宁波鄞州区四明中路1004号客户维修服务中心

咨询服务：400-0968-100

营业时间：09:30-20:00

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