天然水中含有各种盐类，这些盐类溶解在水中形成离子类物质。软水机是去除水中的钙镁离子，使水质不易生垢，对衣物、器皿、肌肤都有一定的保护作用，软水机的工作原理是用钠离子交换水中的钙、镁离子，从而降低水中的硬度，但会增加水中钠的含量，所以软化水浓度很低进入人体后对人体原有的矿质离子有淋出...
家用软水机选型主要是依据家庭的水质和用水量。通常房屋面积大，用水点越多，用水量就越大。如果选择的型号过小，机器的疲劳程度就大，如同小马拉大车，所以一定要选择合适的型号。
全屋净水是指整个房子的水龙头出来的水都经过净化（软化）。净水里面仍然会含有一些微小的细菌，并且在从机器流到水龙头的这段距离里难免会再受到污染，必须煮开了才能饮用。而软水本身只是生活用水，属于高钠水不能饮用。如果要保证水质量需要在末端装RO纯水机，确保机器出来的纯净水直接从龙头流出。
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家用软水机主要是看您全屋共有几个出水口同时出水，比如：“1.5吨/小时流量，我有3个出水口可能会同时使用，那么就用1.5吨/小时（1500升/小时）除以3=500升/小时。”这个流速对于一般3-4口人足够用的，所以您可以自己测算出多大流量的适合您用。