苹果吊销惠普的印驱动软件证书导致Mac用户无法使用惠普打印机进行打印

2020-11-12 09:05
来源:数安时代GDCA

前不久，一些用户报告说，由于macOS的错误，导致他们无法正常使用惠普打印机进行打印，Mac突然提示他们使用的惠普打印机包含恶意软件，“会损坏您的计算机”。

用户可以选择“移至废纸”或“取消”，但是如果他们“取消”，该错误将继续发生。

原因是苹果吊销了惠普打印驱动程序的证书，造成惠普的打印驱动程序在macOS X上被误认为是恶意软件。

打印驱动程序误认为恶意软件

当从运行macOS Catalina（10.15.7（19H2））的MacBook使用惠普打印机打印文档时，该任务一直停留在打印队列中，但无法完成打印任务。

苹果、惠普论坛以及推特上都出现了macOS用户在使用惠普打印机时出现该问题的投诉。

合法的惠普打印驱动程序被误认为是macOS X上的恶意软件

该问题似乎同时影响使用惠普打印机的macOS Catalina（10.15）和Mojave（10.14）用户。

此外，在打印队列还能看到“加密凭据已过期”的提示。

带有“加密凭据已过期”提示的打印队列

该问题源于Apple最近吊销了通过XProtect安装在惠普打印机上的数字证书。

XProtect是一项功能，Apple可以通过它阻止Mac设备运行它不再认为可信赖的某些应用程序。可以说XProtect是Apple的安全系统，用于识别和禁用Mac上的恶意软件。

随后，惠普发言人说：“我们无意中取消了某些旧版Mac驱动程序的凭据。”“这对这些客户造成了暂时的中断，我们正在与Apple合作恢复驱动程序。同时，我们建议遇到此问题的用户卸载惠普驱动程序并使用本机AirPrint驱动程序进行打印。”返回搜狐，查看更多

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