python高手的单行绝杀

书籍:python高手的单行绝杀 Python One-Liners – Christian Mayer.pdf插图
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本书教给那些将部分或全部的IT服务和/或IT化的业务流程外包的企业的高管和经理人如何安全而又有利地释放外包员工的全部潜力。Venkatesh Upadrista以二十年来为全球IT服务公司管理客户关系的经验为基础,专业地指导外包企业解决地理距离、语言沟通不畅、组织错位、接收方需求和供应商能力之间的功能差异等问题。

本书的前半部分介绍了外包企业需要了解的关于IT服务供应商行业的一般情况,以智能地与特定的供应商打交道:即行业的组织类型、战略驱动力、劳动力市场竞争限制以及实现P&L目标的策略。本书的后半部分教给外包商如何评估潜在的供应商,制定服务水平协议,将最佳实践正式化,并管理好接收方-供应商之间的各种关系,以优化成本、及时性和服务质量。

书中的描述和方法同样适用于在岸和离岸外包,但实例和案例研究侧重于离岸外包。此外,Upadrista还分析了单一供应商外包和自营中心的优势、劣势、特殊考虑和注意事项。

参考资料

基本信息

纸书页数: 200
出版社: Apress 2015
语种: 英文

文章转载于:https://www.jianshu.com/p/6051ee2e06d1

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