vivo手机不受话怎么回事

若您在使用vivo手机通话过程中出现了无法听清对方声音的情况，建议您可以参考以下几点方法排查解决：

1.如果是个别人和您通话时出现杂音，不排除是对方手机的问题，建议您可以进行多个通话进行排查；

2.在通话出现杂音、听不清说话的时候，查看一下手机信号是否正常，排除是否是信号干扰导致的；

3.手机采用的是双麦克降噪，通话过程中主麦克负责声音传输，次麦克负责过滤杂音，在通话过程中不要挡住次麦克哦，另外建议您可以尝试切换双/单麦降噪是否有所改善（操作方法：设置--全部设置--声音和振动--通话降噪中修改）。

4.可以尝试备份数据，将手机恢复出厂设置，或者把手机线刷到最新的稳定版，排查系统问题；

5.如果以上方法都不能帮您解手机不受话问题，建议您持机到手机维修点进行检测。

地址： 天津市小白楼大街大沽路5号海信广场西门对面

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