上海三星手机黑屏屏幕失灵

　　在使用三星手机的时候突然发现手机黑屏了，手机屏幕失灵，而且按键没有任何反应，也开不了机，那么出现这种情况我们应该怎么解决呢？

　　1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。

　　2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。

　　3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

　　如果以上方法解决不了，建议直接去三星手机维修网点进行检测维修。

　　客服咨询：

　　维修点地址：上海市新静安区天目西路218号嘉里不夜城第一座18层1804

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