通过开始菜单单击程序Word，正常情况下，应该是打开一个未命名的新文档，不过，Word不知道出什么毛病了，打开Word的时候出现的默认文档不是空白文档，而是最后一次打开的文档，如果新建文档，还需要手动点击，这种情况我们应该如何解决呢？

解决方法：

1、其实这个问题解决起来很容易，在控制面板找到“文件夹选项”，找到下图所示进行设置为“显示所有文件和文件夹”。

2、打开我的电脑，搜索Normal.doc，（查看Word模板路径），然后把Word模板删除。

3、重启Word，问题就解决了。